Häufige Fragen
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet sein, schreiben Sie uns einfach an info@virestos.de.
In welche Länder liefert Virestos?
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Weitere Zielländer sind derzeit nicht aktiv.
Was kostet der Versand und wie lange dauert die Lieferung?
Die verbindlichen Versandkosten und Lieferzeiten werden vom Shop-Inhaber festgelegt und auf der Versandseite veröffentlicht. Wir nennen bewusst keine Werte, die nicht bestätigt sind.
Welche Produkte verkauft Virestos?
Praktischen Tierbedarf: Fütterungszubehör, Baden & Pflege, Halsbänder & Leinen sowie allgemeines Alltagszubehör. Kein Tierfutter, keine Tierarzneimittel, keine Ergänzungsmittel.
Ist Virestos ein Hersteller?
Nein. Virestos ist ein unabhängiger Händler. Wir kaufen bei geprüften Lieferanten ein und wählen Artikel für unser Sortiment aus.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Der Ablauf ist auf der Seite „Rückgabe & Rückerstattung“ beschrieben. Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die angebotenen Zahlungsarten werden hier aufgeführt, sobald der Zahlungsanbieter aktiviert ist. Zahlungsdaten werden nie bei Virestos gespeichert.
Kann ich Artikel vor Ort abholen?
Nein. Burgauer Weg 6, 07745 Jena ist ausschließlich eine Postadresse. Virestos ist ein reiner Online-Shop und empfängt dort keine Kunden.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an info@virestos.de oder telefonisch unter +49 3641 362643.